E-Ticaret İçin Otomatik ve Kişiselleştirilmiş E-Posta Pazarlama Stratejisi

E-posta pazarlama, dijital pazarlamanın en yüksek yatırım getirisine (ROI) sahip kanallarından biridir. Hemeneticaret.com’un E-Posta Pazarlama hizmeti, sadece toplu e-posta göndermek yerine, müşterilerinizin davranışlarına dayalı otomatik ve kişiselleştirilmiş iletişim akışları oluşturur. Böylece her e-posta, doğru zamanda, doğru kişiye ulaşır ve satışa dönüşür.

E-Posta Pazarlama Danışmanlığımızın Temel Odak Noktaları

• Yüksek ROI: Reklam maliyetlerine göre çok daha düşük maliyetle yüksek dönüşüm oranları yakalama.
• Müşteri Sadakati: Müşteri yaşam boyu değerini (CLV) artıran, ilişkileri güçlendiren iletişim akışları kurma.
• Otomasyon Uzmanlığı: İş yükünüzü azaltan, 7/24 otomatik çalışan e-posta serileri oluşturma.

Detaylı E-Posta Pazarlama Hizmet İçeriği

1. Teknik Kurulum ve Altyapı Entegrasyonu

Veri akışının doğru ve sağlıklı olması için temel kurulumları gerçekleştiriyoruz.

• E-posta Servis Sağlayıcı Seçimi: İşletmenizin ihtiyaçlarına en uygun platformun (Mailchimp, Sendgrid, Klaviyo vb.) belirlenmesi.
• Platform Entegrasyonu: E-ticaret altyapınız ile e-posta pazarlama platformu arasında kusursuz veri senkronizasyonu.
• Listelerin Segmentasyonu: Abone listesinin satın alma sıklığı, coğrafya veya ürün tercihlerine göre kârlı segmentlere ayrılması.
• Teslim Edilebilirlik (Deliverability) Optimizasyonu: E-postaların SPAM klasörüne düşmesini önleyecek teknik ayarların yapılması (SPF, DKIM kayıtları).

2. Kritik Otomatik E-posta Akışlarının Oluşturulması

Ziyaretçiyi müşteriye, müşteriyi sadık bir alıcıya dönüştüren hayat kurtarıcı seriler.

• Sepet Terk (Abandoned Cart) Serisi: Yüksek dönüşüm sağlayan, zamanlaması optimize edilmiş 2-3 adımlı hatırlatma serisi.
• Hoş Geldin Serisi (Welcome Series): Yeni aboneyi markayla tanıştıran, güven oluşturan ve ilk satın almaya yönlendiren akış.
• Yeniden Etkileşim (Win-Back) Serisi: Belirli bir süredir alışveriş yapmayan müşterileri özel tekliflerle geri kazandırma.
• Satın Alma Sonrası (Post-Purchase) Serisi: İlgili ürün önerme, memnuniyet anketi ve sadakati pekiştirme.

3. Kampanya Yönetimi ve İçerik Üretimi

Belli başlı kampanya dönemlerinde (Kara Cuma, Sevgililer Günü vb.) satışları maksimize etme.

• Kampanya Takvimi Oluşturma: Yıllık e-ticaret özel günlerine göre takvim planlama.
• E-posta Şablon Tasarımı: Mobil uyumlu, markanızın kurumsal kimliğine uygun, profesyonel HTML şablonlarının tasarlanması.
• A/B Testleri: Konu başlıkları, gönderim saatleri ve içerik düzenleri üzerinde sürekli testler yaparak açılma ve tıklanma oranlarını (CTR) artırma.

4. Raporlama ve Stratejik Analiz

Performansı ölçerek, kârlılığı sürekli artırma döngüsü.

• Aylık Metrik Analizi: Açılma oranı (OR), tıklanma oranı (CTR), dönüşüm oranı ve abonelikten çıkış oranlarının detaylı raporlanması.
• Segment Performansı: Hangi abone segmentinin en yüksek geliri getirdiğinin analizi ve bütçe/içerik yönlendirmesi.